針對(duì)西安今冬供暖，陜西廣電融媒體集團(tuán)（臺(tái)）新聞中心官方客戶端起點(diǎn)新聞，專門開通問暖熱線029—83156789，并在首頁“熱新聞”推發(fā)了供暖線索征集的稿件，歡迎網(wǎng)友積極留言反映供暖問題。

11月10日晚，西安市決定今冬供暖正式提前供熱，起點(diǎn)新聞第一時(shí)間開設(shè)供暖專欄，及時(shí)提供最新供暖資訊并開設(shè)供暖“問題追蹤”子版塊，接受廣大市民在供暖中遇到的問題反映，予以追蹤報(bào)道，以實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事、辦好事。