3月24日，求助人侯女士給陜西廣播電視臺(tái)新聞綜合頻道《幫忙有一套》欄目組送來錦旗。侯女士被美容機(jī)構(gòu)套路消費(fèi)12萬元，經(jīng)欄目幫忙維權(quán)，美容機(jī)構(gòu)退費(fèi)9萬余元。在“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”主題月，《幫忙有一套》節(jié)目持續(xù)開展消費(fèi)糾紛主題幫忙，幫助群眾解決在健身、整形、美容、買車、買房、裝修、寵物買賣等方面遇到的線上線下交易糾紛，同時(shí)通過新媒體平臺(tái)解答群眾相關(guān)求助咨詢。

新聞綜合頻道本次主題活動(dòng)，已聯(lián)合陜西省婦聯(lián)舉辦“婦女權(quán)益維護(hù)月”融媒直播、“三八維權(quán)月暨八五普法”啟動(dòng)儀式；聯(lián)合中共陜西省委依法治省辦、省委普法辦、陜西省司法廳共同主辦“依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，共同促進(jìn)消費(fèi)公平”主題融媒直播。通過此次主題月活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者鑒假維權(quán)能力，引導(dǎo)消費(fèi)者懂法、守法，樹立科學(xué)、理性的消費(fèi)觀念，有利推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)。