陜西廣電融媒體集團(tuán)（臺(tái)）《都市快報(bào)》重裝打造的融媒產(chǎn)品《快報(bào)幫》上線后，接到多名觀眾求助信息，“快報(bào)幫工作室”傾力用心，為市民排憂解難，做到事事有回音，件件有落實(shí)。

本周，《快報(bào)幫》大小屏聯(lián)動(dòng)，推出“七旬老人16年前莫名被貸款”系列報(bào)道，登上同城熱搜榜，引發(fā)廣泛關(guān)注。截至5月19日，系列報(bào)道抖音點(diǎn)擊量近800萬，點(diǎn)贊超8萬，數(shù)據(jù)仍在持續(xù)上升。系列報(bào)道推出后，當(dāng)事銀行立即作出回應(yīng)和處理，并前往老人家賠禮道歉。

此外，本周《快報(bào)幫》還關(guān)注乾縣注泔鎮(zhèn)周張村全村吃水問題；排污車長期扎堆小區(qū)旁，難聞氣味讓住戶苦不堪言的情況；家居城跑路急壞消費(fèi)者等事件；步步跟進(jìn)，切實(shí)為市民解難題辦實(shí)事。